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  エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書テンプレートと書き方

2022年11月28日

エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書テンプレート

「エンジニア(ヘルプデスク)」の経験を有効活用した職務経歴書を作成したいと思ったことはありませんか?

もし作成したいと思っているなら、当サイトではあなたに役立つテンプレートをご用意しています。

Word形式でダウンロード可能なこのテンプレートを活用して、人事担当者が必ず会いたくなるような魅力的な職務経歴書を作成しましょう。

この記事で学べること

  • エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書の書き方のポイントとは?
  • エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書のテンプレートがダウンロード出来る

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エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書テンプレートと書き方

エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書テンプレートと書き方について説明していきます。

職務経歴書の書き方のポイント

職務経歴書【エンジニア(ヘルプデスク)】の書き方のポイントについて紹介していきます。

エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書の書き方

職務経歴書の書き方

  • 各プロジェクトの概要と範囲を簡潔に記載しましょう。
  • 製品やシステムの管理を手伝った場合は、明記しましょう。
  • 組織に所属していた場合は、その会社のビジネス内容を記載しましょう。
  • ヘルプデスクの仕事で実績や取り組みがあれば、具体的に記載しましょう。
  • マネジメントの経験や仕事の改善点なども記載すると好感が持てます。
  • 業務内容や規模は、案件ごとに分かりやすくまとめて箇条書きしましょう。
  • 扱った機器やツールの製品名やバージョン名も具体的に書きましょう。

エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書を書くポイント

ヘルプデスク業務には、企業のIT部門内で行う場合と、お客様先でアウトソーシングとして行う場合があります。

自身がどのような役割を担い、どのような業務を担当したかを明確に説明し、活かせる経験・知識・技術の欄には、特に重視したいスキルを記載します。

もし、コーディングが得意であれば、使用可能なプログラミング言語を明記することも効果的です。

職務経歴については、各職場でどのような業務を担当し、どのような成果を出したかを簡潔にまとめます。

すべての業務を詳細に列挙するよりも、携わったプロジェクトを重点的に紹介することが有効です。

OSの種類やサーバーのサイズ、使用した言語など、これまでに培ったスキルを示しましょう。

また、取得している資格の詳細についても記載すると良いでしょう。

実績・取り組みの欄には、自身の能力やこだわりを明確に記述しましょう。

例えば、ヘルプデスクのプロフェッショナルとして、コスト削減や効率化などの改善した経験がある場合は、それを記載しましょう。

また、リーダーシップの経験もアピールポイントです。

具体的な数値がなくても、顧客へのサービス向上のために革新的な技術や戦略を取り入れたことを示すと、企業から魅力的に映るでしょう。

職務経歴書のテンプレートをダウンロードしよう

エンジニア(ヘルプデスク)の職務経歴書のサンプルと、それぞれの作成ポイントをご紹介!Word形式の記入例がダウンロードできます。

ITエンジニア系の職務経歴書テンプレート

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職務経歴書セルフチェック

職務経歴書を書いたら、必要な情報が含まれているかどうか確認することが重要です。

家族や友人に目を通してもらって、客観的な意見を聞くのも良いでしょう。

以下の項目が適切に書かれているか確認しましょう。

項目確認内容
西暦表記在籍期間として、具体的な年月日を記載する。
勤務先企業名、所属部署、店舗規模、店舗地域を明記する。
担当業務担当領域、商品、サービスを詳細に説明する。
数値情報商品単価、取扱量、来客数、接客数などの具体的な数値情報を記載する。
顧客自分が担当した顧客層を明確に記述する。
役職・役割自分が担当した役職、役割、責任の範囲を説明する。
職務自分が行った具体的な職務内容を箇条書きで詳細に記述する。
実績とエピソード売上、顧客評価、社内評価などの実績とエピソードを、具体的な数値とともに説明する。
専門スキル自分が持っている専門スキルを明確に記述する。
応用スキル語学力、マネジメント、ビジネススキル、PCスキルなど、自分が持っている応用スキルを明確に記述する。

「ビジネス文書を伝わりやすく書くためのポイント」

  • 名詞や体言止めを使い、簡潔な文言にする。
  • 具体的な数値を使い、客観性を重視して誰でも理解できる表現にする。
  • レイアウトを工夫し、項目、改行、行間、カッコや記号を使って見やすくする。
  • 卒業後から現在までの全期間について、詳細に情報を網羅する。

以上のポイントを意識することで、より伝わりやすいビジネス文書を作成できます。

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H&H代表取締役 畑原啓伸

2019年7月11日、H&H株式会社設立
1984年生まれの1児パパ。
エンジニア→自動車整備→営業→エンジニア→経営者。

800名以上の方々からいただいた気づきを「ゼロから始める20代転職」として発信中!

「世の中をもっと面白くしたい」、「自身の人生をもっと面白くしたい」 そんな思いをもったわたしが先頭に立ち、皆さんと一緒に世の中を創っていく所存です。少しでも興味をもっていただけたら是非一度腹を割ってお話しましょう!!!

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