転職活動で企業に電話をするときの4つのポイントを解説

転職活動中に、企業の採用担当者と電話で話すことに不安を感じる人は多いかもしれません。

例えば、「言葉遣いが悪かったら採用のチャンスを逃すかもしれない」「緊張して思うように話せなかったらどうしよう」といった心配があるでしょう。

そこで、今回は電話をする前に準備すべきことや、好印象を与えるための言葉遣いなどについて説明します。分かりやすい文章に改めます。

企業に電話するときのポイント

電話をかける前に必ず準備

電波状況のよい静かなところでかける

急いでいたある日、私は電車のホームで携帯電話で急な電話をかけたのですが、失敗してしまいました。

声が聞き取れない状態では、何の意味もありません。

そのため、携帯電話を使う場合は、電池残量も確認しておくことが大切です。

これを読んでくださる方が分かりやすい文章に書き換えます。

筆記用具やスケジュールがわかるものを必ず準備

もし電話で緊張して思うように話せない場合は、事前に話す内容を簡潔にメモしておくと良いでしょう。

そうすることで、何を伝えるべきかを忘れたり、伝え漏らしてしまうことを防ぐことができます。

このアドバイスを読んでいる方が理解しやすいように言い換えてみます。

電話が繋がった時にすること

「もしもし、電話をいただいたので、折り返しましたが…」といきなり電話をかけてきたら、受け取る側はどう感じるでしょうか？

企業に電話をする際は、すぐに話したい相手につながるとは限りません。

また、受け手側も日々、取引先や求職者の方などからたくさんの電話を受け取っています。

電話をする際には、最初に自分が誰であるかを名乗り、簡潔に用件を伝え、最後に担当者につないでもらうようにしましょう。
これは、電話をかける上での基本的なマナーです。

相手のことを思いやる便利な言葉

相手は日々忙しく働いているため、電話をかける際には相手が時間を割いてくれていることを常に意識しましょう。

• 只今お時間よろしいでしょうか？
• お忙しいところ失礼いたします？

この言葉を言うだけで、相手から好感度が上がることがあります。

このような表現方法を覚えておくと、コミュニケーションがスムーズになり、役に立つことがあります。

電話をかける際には、時間帯にも注意しましょう。
朝の始業時間直後やお昼休み、夜遅い時間などは、相手が忙しい可能性があるため、避ける方が無難です。

電話で好印象を与える方法

電話の際には、はっきりと声を出し、聞き取りやすいトーンで話すことが大切です。

相手に困惑させることなく、好印象を与えるためにも注意しましょう。

電話をする際には、姿勢も大切です。

姿勢を正しくし、適度な緊張感を持って電話に臨みましょう。

また、相手が伝えたことを復唱することで確認しましょう。

会話が終わったら、相手が電話を切ってから受話器を置くとスムーズです。

不安や緊張感を感じるかもしれませんが、相手も人間です。

転職活動での電話に臨む際は、そう考えて臨むと良いでしょう。

大切なのは、ミスをしてしまっても、丁寧に電話することです。
上記のポイントを意識しましょう。

電話でもビジネスマナーを発揮して、好印象を与えよう

企業との電話はWeb応募が一般的になり、減少傾向にはあるものの、消えてしまったわけではありません。

電話のマナーを社会人の基礎として学び、どんな状況でも適切な対応ができるように心がけましょう。

企業担当者は、採用につながるかもしれないマナーを見極めているかもしれません。

今回の記事を通じて、電話のマナーについて深く理解し、機会を逃さないように取り組んでみてください。